ご覧いただきありがとうございます。

○BASEショップについて○

【BASEショップのご利用方法】

下記のURL［BASEヘルプ］からご参照くださいませ。

⇒https://help.thebase.in/hc/ja

○商品について○

【品質管理】

当点では国外検品所および国内にて、検品しておりますが、インポート品も多数ございます。

インポート品の中には、品質について完璧を求めるお客様には不向きな商品も含まれている可能性があります。
(糸処理、縫製、原材料の関係による石油臭や生地のブレ,生地由来による汚れなど)

また、商品によってはその商品の特性上、生地の取り位置によりどうしても
・絵柄の出方
・ニュアンスなど
多少の個体差が生じ、画像と表情が異なることがございます。

※画像について：

当店の商品画像は全て室内での撮影によるものです。

お客様のお持ちのモニターや環境によっては、商品の色や素材が若干異なって見える場合がございます。

また、撮影機材の環境によっても、商品の色や素材が若干異なって見える場合がございます。

ご了承下さい。

※サイズについて：

実寸表記ですが若干の誤差が生じる場合があります。

ものによってサイズに若干のばらつきがございます。

商品の特性としてご理解頂けます様、予めご理解の程お願い致します。

※採寸・重さについて

採寸は手作業のため、若干の誤差が生じる場合がございます。ご了承下さい。

・商品の計測はcm単位です。

・衣類は全て平台に平置きし外寸を測定しています。

・同商品でも、生産の過程で1～2cmの個体差が生じる場合があります。
この点を十分にご理解いただいた上での、ご購入をお勧めいたします。

○配送について○

【送料】

一部商品を除き、基本送料無料となっております。

その他商品は、本州1000円(税込1100円)、九州、沖縄、北海道が1500円(税込1650円)となっております。

【配送期間】

発送までの目安は、当日～5日程です。
ご注文いただきました商品によっては、休日も発送対応させていただきますが、基本的には【平日発送】となっております。

発送から到着までの目安は離島を除き通常1日～5日ほどです。

また、ご注文が混み合った場合や海外インポート商品の為、通常より時間(1週間?3週間程)がかかってしまう商品もございます。

【発送後の荷物】

発送後のお荷物のお問い合わせ番号・配送会社は、発送通知メールに全て記載されておりますので、そちらをご確認ください。

発送後の管轄、お荷物状況は、お客様ご自身が直接お問い合わせ下さいませ。

発送後のお荷物のトラブル等は当店では責任はおいかねます。

＊注文または発送後のお荷物の配送先変更等は、お客様ご自身が配送業者の担当営業所に、お問い合わせください。
　弊社はシステムの都合上、対応致しかねます。

＊長期不在、宛先不明等によりお荷物の受け取りがされず、弊社から再送する際は、お客様に再送手数料を負担をして頂きます

＊購入者と配送先が異なる場合は、必ず購入時にお届け先情報の入力をお願い致します。

○注文について○

【決済方法】

クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、Paypal、後払い決済がご利用頂けます。

決済方法でご不明な点がございましたら、下記のURLからご参照くださいませ。

⇒https://help.thebase.in/hc/

-決済に関するお問い合わせについて-
弊社では提供されているものを利用している為、決済方法や内容に関しまして詳細な回答や解決策の提示などすることができません。
その為、お電話またはメール等にてのお問い合わせはご遠慮ください。
決済関連のお問い合わせは、プラットフォーム提供のBASE様へ上記のヘルプからお問い合わせ頂くようお願い致します。

【注文キャンセル・返品・返金・交換など】

お客様のご事情・ご都合・不備等による注文キャンセル、返品交換、返金等は一切受け付けておりません。
当店では、ほぼすべての商品がワンサイズのみの取り扱いとなっているため、

サイズに関してはすべてフリーサイズ扱いとさせていただいております。

また、当店のサイズの取り扱いの都合上、サイズが合わないなども返品、返金の対象とはなりません。

予めご了承ください。

【後払い決済時の商品受取拒否や、その他の悪質行為への対応】

いたずら注文、所在不明、自己都合による受け取り拒否、大量注文、長期不在による返送など、モラルのない悪質なご注文が見受けられる為、

被害を未然に防ぐ為にも、ご登録いただいたメールアドレス、電話番号に連絡がとれない場合は、
取引のキャンセルし、今後弊社が運営に関わるサイトまたは店舗のご利用を制限させて頂く場合がございます。

いかなる理由に関わらず、受け取り拒否や長期不在による商品が返送された場合、実損害を請求する場合がございます。

返送時の商品代金全額に加え、返品と再配送の往復配送料及び返品処理の実費をお支払い頂きます。

この請求を無視した場合、ブラックリストへの追加、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行います。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用もご負担いただきます。

なお、受け取り拒否や長期不在による商品が返送されましたお客様には、今後のお取引をお断り致します。

皆様にはお手数おかけいたしますが、何卒ご理解頂きますようにお願い致します。

●悪質な場合は情報開示

当方が悪質と判断した場合は情報開示を行います。

迷惑行為の場合は、個人情報保護の特例が認められており、警察への被害届とホームページでの個人情報の公開をします。

公開する個人情報は、名前、住所、電話番号、メールアドレス、問題がおきた経緯の説明等になります。

これにより、お客様がどのような状況に陥ったとしても、責任は取りません。

情報開示後に、連絡と違約金のお支払いが確認出来れば、公開情報は即削除します。

より良いサービスとお客様への円滑なサービスを存続する為にもこのような対応をとらせて頂きますので、何卒ご了承ください。

※購入後のお問い合わせはインスタグラムやDMではなく、メールまでよろしくお願いいたします。

お客様個々へ対する発送や到着日時に関する質問はお答えできかねます。

ご理解のほどよろしくお願い致します。